Warunki dostawy

Bitopalray (zwane dalej „my”) świadczy usługi związane z realizacją i dostawą zamówień. Niniejsze warunki opisują zasady dostawy, czas realizacji oraz procesy logistyczne.

1 Obszar dostawy

Obecnie dostawy realizowane są wyłącznie na terenie całej Polski. Dostawy do innych krajów nie są dostępne.

2 Realizacja zamówienia i czas przetwarzania

Zamówienia są przetwarzane po ich potwierdzeniu. Standardowy czas realizacji wynosi 1–3 dni robocze.

Godziny przetwarzania zamówień (CET): 09:00–18:00

• Zamówienia złożone przed 18:00 – realizacja rozpoczyna się tego samego dnia

• Zamówienia po 18:00 – realizacja od następnego dnia roboczego

• Zamówienia w dni wolne – realizacja w najbliższy dzień roboczy

3 Czas dostawy

Szacowany czas dostawy wynosi 6–10 dni roboczych od momentu wysyłki. Rzeczywisty czas dostawy może się różnić w zależności od lokalizacji i warunków logistycznych.

4 Koszty dostawy

Zamówienia o wartości powyżej 675 PLN (włącznie) kwalifikują się do bezpłatnej dostawy.

W przypadku zamówień poniżej tej kwoty obowiązuje opłata za dostawę w wysokości 29,99 PLN.

5 Przewoźnicy

• Poczta Polska

• InPost

• DHL

Metoda dostawy jest dobierana automatycznie w zależności od zamówienia.

6 Śledzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia użytkownik otrzyma wiadomość e-mail zawierającą szczegóły zamówienia, numer zamówienia oraz informacje o dostawie.

Status zamówienia można sprawdzić na stronie „Znajdź moje zamówienie”, wpisując adres e-mail lub numer telefonu oraz numer zamówienia.

7 Odpowiedzialność

• Uszkodzenie lub utrata przesyłki w transporcie

• Zmiany lub anulowanie zamówienia po rozpoczęciu realizacji

• Błędnie podany adres dostawy

8 Odbiór przesyłki

Zaleca się sprawdzenie stanu paczki przed podpisaniem odbioru. W przypadku uszkodzeń należy zgłosić je przy odbiorze lub odmówić przyjęcia przesyłki.

9 Kontakt

Adres: 1234 CAHABA FOREST CV, BIRMINGHAM, AL 35242-5522, United States

Telefon: +1(347) 297-1408

E-mail: solutions@bitopalray.com

Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 9:00–18:00 (CET)